Если нет ценника на товаре

Полезная информация по вопросу: "Если нет ценника на товаре" от профессиональных юристов. Если будут вопросы - обращайтесь к дежурному специалисту.

Если нет ценника на товаре

  • Главная
  • ДОКУМЕНТЫ
  • Основные направления деятельности
  • Вы спрашивали — мы отвечаем
  • Что делать, если цена на кассе не совпадает с ценником?
  • В связи с участившимися обращениями потребителей с вопросами: « Что делать, если цена на кассе не совпадает с ценой указанной на ценнике?». В магазине хотела купить сок. Цена по ценнику в торговом зале была 33 рубля за пакет. Но после пробития товара через кассу, цена увеличилась на 8 рублей, по какой цене мне должны продать сок?

    С подобными вопросами к нам обращаются часто. Жалобы поступают на разные магазины, но их объединяет одно — цена на кассе отличается в большую сторону от цены, которая была указана на ценнике.

    Для начала необходимо вызвать администратора и сообщить ему о данном недоразумении. Скорее всего, Вам начнут объяснять, что поступила очередная партия товара, цена на него другая, а сотрудники не успели заменить ценники в торговом зале, а в компьютер цена закладывается при поступлении.

    Возможно, здесь нет злого умысла, а обычная халатность персонала. Но Вас не должно это волновать по следующим причинам:

    • Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
    • в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана.

    Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т.е. продать товар по цене, указанной на ценнике.

    Но если Ваше законное требование отклоняется?

    Потребуйте жалобную книгу и сделайте в ней запись о происходящем, а от администрации магазина письменного ответа на Ваше обращение. Ни в коем случае не забирайте ценник из торгового зала! Администрация может обвинить Вас в воровстве торгового оборудования. Если, есть возможность, — сфотографируйте ценник в качестве доказательства, хотя бы на мобильный телефон.

    Обратитесь в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве с заявлением, с приложением ответа магазина на вашу жалобу, фотографию ценника, чек.

    В любом случае, советуем всем, кто столкнулся с нарушением своих прав потребителя, не оставлять это без последствий. Указанное нарушение является основанием для привлечения нерадивого продавца к административной ответственности по статье 14.7 КоАП Российской Федерации (обман потребителя).

    Должны ли быть ценники на товаре

    Ценники на товар — что нужно знать покупателю

    Каждый, который выставлен на прилавке магазина, в непременно должен быть снабжен ценником, содержащий необходимую и достоверную информацию о наименовании и его цене. Требования к этой информации регламентированы статьей 10 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов.

    Должны ли быть ценники на товаре

    Для того чтобы отстаивать свои права, их нужно знать. Начнем с того, что вы как покупатель имеете полное право знать все о продукции (в т.

    ч. и о ее цене), которую желаете приобрести.

    Кроме того, если у вас возникло недоверие к указанной цене товара, вы имеете полное право удостовериться в ее правильности. И администрация предприятия торговли в случае необходимости обязана удовлетворить это ваше желание (п.

    16 Инструкции № 2, ч. 1 ст. 15 Закона о защите прав потребителей, ч. 1 ст. 700 ГКУ)

    Правила оформления ценников с 2019 года

    Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2015 г.

    № 1406 были внесены изменения в пункт 19 раздела I. Общие положения Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.


    N 55, который теперь следует читать в следующей редакции: 19. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара.

    Как поменять водительское удостоверение? Как оформить загранпаспорт и каков срок его действия? Какие товары нельзя вернуть или обменять?

    Могут ли отказать в скорой медицинской помощи гражданину без полиса ОМС? Как делится имущество при наследовании по закону? Как поехать учиться по обмену?

    Как рассчитать будущую пенсию? Как заключить брачный договор?

    Как поменять водительское удостоверение? Как оформить загранпаспорт и каков срок его действия? Какие товары нельзя вернуть или обменять?

    Могут ли отказать в скорой медицинской помощи гражданину без полиса ОМС? Необходимая и достоверная информация о товаре и его изготовителе должна быть доведена продавцом до сведения покупателя своевременно в наглядной и доступной форме и обеспечивать возможность правильного выбора.

    Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника (п.

    19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, (далее – Правила продажи отдельных видов товаров).

    Закон о защите прав потребителей ценники

    Цена по ценнику была 146 рублей.

    [1]

    Но после пробития товара через кассу, цена увеличилась до 153 рублей».

    Читайте так же:  Таможенные организации международные

    С подобными жалобами к нам обращаются многие читатели.

    Жалобы на разные магазины, но одно их объединяет – цена на кассе отличается в большую сторону от цены, которая была указана на ценнике. Как признался сотрудник одного из столичных супермаркетов – это стандартная ситуация для магазинов самообслуживания.

    [2]

    Как правильно оформить товарный ценник в магазине

    Все ценники должны быть оформлены в одном стиле.

    Не допускается, чтобы они были разными. Если все ценники в магазине указанны на электронном табло, но на некоторых товарах оно сломалось, то чтобы не нарушать законодательство, придется срочно менять абсолютно все ценники на бумажные. На чем написать цену: бумага, стенды, грифельные доски, электронное табло.

    Новые правила оформления ценников в 2019 году позволяют использовать для этих целей не только бумагу, но и стенды, электронные табло и грифельные доски.

    Обязательно ли должны быть ценники на товар?

    В ст. 14.15 КоАП РФ говорится об административной ответственности за нарушение правил продажи отдельных видов товаров.

    Следовательно, если на товаре нет ценника, то торговую фирму могут оштрафовать. Согласно ст. 14.15 КоАП РФ размеры этих санкций таковы: для должностных лиц — от 1000 до 3000 руб. для юридических — от 10 000 до 30 000 руб.

    Положениями ст. 495 гл. 30 «Купля-продажа» ГК РФ продавцу вменяется в обязанность предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о.

    В результате, со 2 января 2019 года в новой редакции действует пункт 19 данных Правил, в соответствии с которым «продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара.

    Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло».

    Здравствуете! Может покупатель забрать товар бесплатно, если нет ценника?

    Здравствуйте! В соответствии со ст. 26.2 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) «Правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации». Согласно пункту 19 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) «продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника». Забрать товар Вы можете, только сможете ли вы после доказать что он был без ценника?

    Нет, не может, не берите или берите и на кассе узнаете цену. А что, магазин заявил акцию дарить товары? Тогда Вы уже не покупатель, а одаряемый. Вопрос смешнее не придумать.

    Какова ответственность магазина, если нет ценника на товар? Как правильно написать жалобу?

    Сложно представить себе современный магазин без ценников. Привычный кусочек бумаги с цифрами решает сразу множество задач: помогает ориентироваться в ассортименте, обеспечивает удобство, экономит время как для покупателя, так и для продавца.

    Будучи грамотно оформленным, он помогает повысить уровень продаж – достаточно выделить ярким цветом сниженную цену, и интерес к продукции на порядок возрастает.

    Однако не только удобство и выгода делают его неотъемлемым атрибутом торговли. В первую очередь наличие на продукте этикетки с актуальной информацией о его стоимости обусловлено требованием закона, и если не указать цену товара, может возникнуть неприятная ситуация.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-44-61 . Это быстро и бесплатно !

    Что говорит закон?

    Одно из основных прав покупателя при совершении сделки – это право на информацию о том, что он планирует приобрести. Существует несколько нормативных актов, закрепляющих это право:

    1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ наделяет покупателя возможностью получать достоверную информацию о товаре, а также требовать возмещения убытков в случае непредоставления такой информации незамедлительно (ст. 495).
    2. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» конкретизирует перечень необходимой информации о товаре. В частности, цена продукции должна быть указана в рублях, при покупке в рассрочку до потребителя должны быть доведены сведения об итоговой стоимости и графике платежей.
    3. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 устанавливает Правила продажи отдельных видов товаров и чётко фиксирует обязанность продавца обеспечить наличие ценников.

    При этом информация о цене может быть представлена в разных вариантах, не обязательно на бумаге: допускается использование в этих целях электронных или световых табло, стендов и более оригинальных носителей, к примеру, грифельных досок (п. 19). Главное, чтобы соблюдалось единообразие, ценники были визуально доступны и четко оформлены.

    Исключение составляет торговля вразнос: не обязательно размещать ценник на каждом пирожке с повидлом, достаточно иметь на руках прайс-лист с подписью продавца или иного ответственного за оформление лица. Кроме того, ценников может не быть на полках книжного магазина, если цена обозначена любым другим способом на каждом экземпляре (п. 127).

    Что делать, если продукция без цены?

    В такой ситуации есть несколько вариантов:

      Обратиться к продавцу. Часто причиной отсутствия ценника является недосмотр сотрудников, и досадная оплошность будет ликвидирована в считанные минуты.

    Идеальный вариант, если этикетку принесут и повесят при вас, в этом случае можете быть уверены в стоимости покупки. Полагаться на устные заявления продавцов более рискованно: если цена на кассе окажется другой, вряд ли получится доказать факт дезинформации.

  • Использовать прайс-чекер. Такие устройства есть в большинстве магазинов, и с их помощью вы быстро и без труда сможете узнать, сколько стоит товар – достаточно приложить штрих-код на упаковке к считывающему окошку, и все данные будут выведены на экран. Большая часть прайс-чекеров также имеют функцию голосового дублирования информации, что на руку людям с ослабленным зрением.
  • Пригласить администратора, старшего продавца или заведующего магазином. Имеет смысл напомнить о правилах розничной торговли ответственному лицу. Продукция без ценников чаще остаётся на полке, и руководство магазина прямо заинтересовано в предоставлении покупателю всей интересующей информации.
  • Узнать цену на кассе. Чтоб избежать путаницы, можно отдать сомнительный товар кассиру до того, как пробивать остальные покупки, и попросить озвучить цену. Если услышанное вас не устроит – смело отказывайтесь от товара, вы не обязаны приобретать его.
  • Читайте так же:  Как определить октмо по инн

    Скорее всего, один из указанных выше способов сработает, и всю необходимую информацию вам предоставят. Но что делать, если усилия потрачены в пустую, и нужны более действенные методы?

    Пишем жалобу в магазине

    Когда фотографии у вас в кармане, можно приступить к написанию самой жалобы. Книга жалоб и предложений должна быть предоставлена вам по первому требованию. Как правило, она находится в Уголке покупателя, поэтому получить её не составит труда. Изложите свои претензии в письменном виде максимально подробно, с указанием конкретного товара и времени отсутствия на нем ценника.

    Привлекаем Роспотребнадзор

    Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» установлено право граждан на обращение в государственные органы с целью защиты своих прав и порядок такого обращения. Если вы решили подать жалобу в Роспотребнадзор, нужно действовать следующим образом:

    1. В правом верхнем углу документа укажите полное название органа, в который вы обращаетесь. Определиться с этой информацией можно на сайте Роспотребнадзора или по телефону горячей линии.
    2. Ниже напишите свои данные: ФИО и адрес проживания. Анонимные послания не подлежат рассмотрению, а по указанному в заявлении адресу придёт ответ о результатах проведенной проверки по факту обращения.
    3. В центре листа напишите название документа: ЖАЛОБА.
    4. Далее подробно расскажите, что произошло. Под подробностями понимаются важные детали произошедшего: адрес и наименование магазина (эту информацию тоже можно получить в Уголке покупателя в торговой точке), дату и время произошедшего, название товара, имя продавца, отказавшего вам в предоставлении информации о цене.

    Опишите свои действия, отметьте, что вами была предпринята попытка реализовать своё право на получение информации о товаре, но персонал магазина в нарушение требований закона отказал вам в этом. Кстати, нелишним будет сослаться и на сами требования закона: в первую очередь это статья 10 Закона о защите прав потребителей.

  • Сформулируйте свои требования. Если вам просто хочется справедливости, достаточно попросить принять меры к устранению выявленного нарушения и привлечь к ответственности недобросовестного продавца. Если же высчитаете, что ситуация нанесла вам ощутимый ущерб – моральный или материальный – дополните заявление требованием о возмещении такого ущерба.
  • Если вы произвели фотофиксацию нарушения, обязательно укажите об этом в заявлении. После требований напишите список приложений к заявлению и добавьте сами фотографии. Это поможет доказать факт нарушения и увеличит шансы на то, что нарушитель понесет ответственность.
  • Внизу листа поставьте дату обращения и свою подпись.
  • Направить составленную жалобу на рассмотрение можно тремя способами:

    • Отвезти лично. В этом случае имеет смысл снять копию с заявления и попросить поставить отметку о его принятии, чтоб на руках у вас было документальное подтверждение вашего обращения.
    • Отправить почтой. Обязательно сохраните квитанцию об оплате.
    • Подать в электронном виде через сайт Роспотребнадзора. Такой вариант является наиболее быстрым и удобным, поскольку жалобу можно подать в любое время суток и не выходя из дома.

    Также не стоит «забрасывать» уполномоченный орган повторными обращениями, если срок ответа еще не истек – это также основание для отказа в продолжении переписки. Поданное заявление будет рассмотрено в течение 30 дней, и нарушитель ваших прав понесет ответственность.

    Ответственность за неуказанную стоимость

    Ответственность за такое нарушение регулируется статьей 14.15 КоАП РФ «Нарушение правил продажи отдельных видов товаров». Размер штрафа составляет:

    • Для физических лиц от 300 до 1500 рублей.
    • Для должностных лиц от 1000 до 3000 рублей.
    • Для юридических лиц от 10 000 до 30 000 рублей.

    Как видите, суммы достаточно существенные, и руководство организации, привлеченной к такой ответственности, с большой долей вероятности станет более внимательно относиться к соблюдению прав своих покупателей.

    Бесплатна или нет продукция, если отсутствует цена?

    В новостных лентах периодически публикуются рассказы о том, как особо яростные борцы за свои права вступают в конфликт с администрацией торговой точки в полной уверенности, что товар без ценника они имеют право забрать бесплатно.

    Вынуждены вас разочаровать: такого права у покупателя нет. Бесплатная передача товара противоречит самой сущности торговой деятельности, а потому прямо запрещена законом.

    Отсутствие ценника с юридической точки зрения означает только одно: существенное условие договора купли-продажи (цена) не согласовано, а значит сделка не заключена. Поэтому не стоит пытаться забрать неоплаченный товар: эти действия обернутся против вас.

    Во всём прочем вы вольны защищать свои интересы любыми законными способами. Помните о праве на информацию о товаре и сможете сэкономить не только время, но и деньги.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 938-44-61 (Москва)
    +7 (812) 425-63-42 (Санкт-Петербург)

    Если нет ценника на товаре

    Ценники на товар — что нужно знать покупателю

    Каждый, который выставлен на прилавке магазина, в непременно должен быть снабжен ценником, содержащий необходимую и достоверную информацию о наименовании товара и его цене. Требования к этой информации регламентированы статьей 10 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов.

    Если нет ценника на товаре

    Я индивидуальный предприниматель. Осуществляю деятельность в сфере торговли.

    У меня есть несколько торговых точек.

    Читайте так же:  При каких случаях можно

    Нахожусь на едином налоге налогообложения. На днях в одну из торговых точек пришла покупательница и выразила возмущение, о том, что на товаре не указана цена, а ей надо цену каждого товара спрашивать у продавца.

    Грозилась написать на нас жалобу. У меня ценники на стоят, но может не на всех.

    Что делать, если цена товара на ценнике не соответствует чеку

    Покупала хозяйственные, в том числе 2 самоклеящихся крючка.

    На ценнике была указана цена за 1 шт. — 102 руб. После оплаты на кассе (оплату производила платежной картой) — заглянула в чек, оказалось, что 1 крючок пробили по цене – 210 руб. Итого за 2 крючка я заплатила — 420 руб.

    Вернулась, сверила чек с ценником, обратилась на кассу, позвали старшего продавца. Мне попытались объяснить, что цена на поменялась.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Для того чтобы отстаивать свои права, их нужно знать.

    Начнем с того, что вы как покупатель имеете полное право знать все о продукции (в т. ч. и о ее цене), которую желаете приобрести. Кроме того, если у вас возникло недоверие к указанной цене товара, вы имеете полное право удостовериться в ее правильности.

    И администрация предприятия торговли в случае необходимости обязана удовлетворить это ваше желание (п.

    16 Инструкции № 2, ч. 1 ст. 15 Закона о защите прав потребителей, ч. 1 ст. 700 ГКУ)

    О новых требованиях в отношении ценников на товары в розничной торговле — Официальные сообщения

    Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2015 года №1406 внесены изменения в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в части, касающейся установления требований к содержанию и оформлению ценников на товары в розничной торговле. Со 2 января 2019 года в новой редакции действует пункт 19 данных Правил, в соответствии с которым «продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу.

    Со 2 января 2019 года вступило в силу Постановление Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2015 г.

    № 1406 о внесении изменения в Правила продажи отдельных видов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.


    № 55 (далее — Правила), в части требований к содержанию и оформлению ценников на товары. В новой редакции Правил соответствующее положение звучит так: «Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара.

    Обязательно ли должны быть ценники на товар?

    14.15 КоАП РФ говорится об административной ответственности за нарушение правил продажи отдельных видов. Следовательно, если на нет ценника, то торговую фирму могут оштрафовать. Согласно ст. 14.15 КоАП РФ размеры этих санкций таковы: для должностных лиц — от 1000 до 3000 руб.

    [3]

    для юридических — от 10 000 до 30 000 руб.

    Положениями ст. 495 гл. 30 «Купля-продажа» ГК РФ продавцу вменяется в обязанность предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре.

    Магазины, цены, скидки

    а что это нам предлагают за такую сумасшедшую сумму?

    И выясняется, что предлагают нам нечто невообразимое. Нет, не по составу и калорийности, а в соответствии с информацией, которая указывается на ценнике. Поэтому неудивительно, что чиновники решили навести в данном вопросе порядок.

    — Мы незамедлительно реагируем на поступающие сведения о несоответствии ценников на товары в магазинах с их реальной стоимостью на кассе, — говорит министр торговли РБ Валентин ЧЕКАНОВ.

    Если в магазине, в витрине за стеклом нет ценника на товар, могу ли я забрать его бесплатно?

    А если у вас дом нет ценников не технику смогу я ее забрать бесплатно? Нет конечно, отсутствие ценников не является основанием забирать чужие вещи.

    Я из дома не продаю вещи. А у них стоит товар на продажу

    Вы правы, продавец не установил ценник в нарушение закона.

    Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

    1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

    2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), Ценник (другими словами, цена товара) согласно Гражданском Кодексу (Статья 426 ГК) является одним из условий публичного договора. Цена — это существенное условие. А поскольку продавец выставил товар на продажу, это считается публичной офертой. Значит Вы по сути можете приобрести указанный товар бесплатно, поскольку продавец не установил цену — а это проблемы продавца.

    В соответствии со ст. 26.2 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) «Правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации». Согласно пункту 19 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) «продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника».

    Просто возьми товар и уйди, если остановят, скажи что подадите заявление об административном правонарушении в Роспотребнадзор с приложением фото-, видеодоказательств и Ваших свидетельских показаний.

    Если на товаре нет ценника, значит можно забрать его даром? Логично?

    Есть такие ушлые продавцы, которые на ходу устанавливают цену на товар и не клеят ценники, что позволяет им гибко завышать цену. Значит можно истолковать что товар отдается бесплатно? И если я забрал товар без ценника, не заплатив за него, это вроде как и не воровство. Логично?

    Читайте так же:  Включение в наследственную массу земельного участка

    Не совсем:). Отсутствие ценника не означает, что товар отдаётся даром. Другое дело, если на ценнике стоит цифра ноль, тут как говорится грех не взять.

    Понимая подоплёку Вашего вопроса о мелких, но крупномасштабных по факту махинациях в торговле, скажу, что и сам нередко сталкиваюсь с ситуациями несоответствия цены на ценнике или его отсутствием.

    В первом случае, обычно, такие различия не велики, но в обороте вполне может набегать приличная сумма. Во втором, просто спрашиваю стоимость товара до покупки.

    Когда есть вдохновение, после проверки чека прошу вызвать администратора и говорю ему о такой незадаче. Не было случая какого-либо сопротивления в возврате разницы в сумме.

    Вероятно, мы всё же придём к цивилизованной торговле, но вряд ли это произойдёт без систематического воздействия на «проказников»

    Если нет ценника на товаре

    / Информация для потребителей / Грамотный потребитель /
    Оформление ценников на товары стало проще

    С момента своего изобретения в 1880 году, ценник давно и прочно вошел в жизнь продавцов и покупателей. Он делает процесс торговли более простым, понятным и доступным для всех участников.

    Кроме того, в России отсутствие ценника на товар является административным правонарушением и наказывается штрафом по статье 14.15 КоАП РФ.

    Со 2 января 2016 года вступило в силу Постановление Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2015 г. № 1406 о внесении изменения в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 (далее — Правила), в части требований к содержанию и оформлению ценников на товары.

    В новой редакции Правил соответствующее положение звучит так: «Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло».

    Таким образом, утратили силу требования к наличию на ценнике подписи материального ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

    Несмотря на допустимость различных способов доведения информации о цене товара, продавец в силу взаимосвязанных положений статей 8, 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» во всех случаях должен обеспечивать предоставление такой информации в наглядной и доступной форме в целях своевременного обеспечения возможности правильного выбора товаров потребителями.

    При разносной торговле, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг.

    (c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

    Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
    При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

    Сейчас 627 гостей онлайн

    Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

    Тел.: +7 (38822) 6-43-84

    Эл. почта:

    Как избежать штрафа за отсутствие или несоответствие ценников реальной цене товара?

    Как избежать ответственности

    Правила продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (далее – Правила), обязывают продавцов товаров:

    • своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров (включая цену на товар в рублях) ( п. 11 Правил );
    • обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара ( п. 19 Правил ).

    Кроме того, обязанность предоставления покупателю информации о цене и условиях приобретения товаров возлагается на продавца ч. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

    Выставление товара в месте его продажи с указанием на ценнике его конкретной стоимости считается публичной офертой, то есть предложением о продаже товара, обращенным к неопределенному кругу лиц ( ст. 494 ГК РФ ). Следовательно, продавец обязан продать товар покупателю именно по той цене, которая указана на ценнике.

    Таким образом, для того чтобы избежать привлечения к административной ответственности, продавцу следует следить:

    • за наличием ценников на товар,
    • за соответствием цены товара, указанной на ценнике, сумме, взимаемой с покупателя.

    Также необходимо своевременно обновлять ценники при изменении цены товара. В противном случае по инициативе покупателя или контролирующих органов продавец может быть привлечен к административной ответственности на основании ч. 1 ст. 14.7 , ч. 1 ст. 14.8 и ст. 14.15 КоАП РФ .

    Обязательно ли должны быть ценники на товар?

    ООО (на УСНО) тогрует грузовыми запчастями. Заранее благодарю.

    В ст. 14.15 КоАП РФ говорится об административной ответственности за нарушение правил продажи отдельных видов товаров. Следовательно, если на товаре нет ценника, то торговую фирму могут оштрафовать. Согласно ст. 14.15 КоАП РФ размеры этих санкций таковы: для должностных лиц — от 1000 до 3000 руб., для юридических — от 10 000 до 30 000 руб.

    Положениями ст. 495 гл. 30 «Купля-продажа» ГК РФ продавцу вменяется в обязанность предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре. В ее отсутствие покупатель вправе потребовать от продавца возмещения убытков, связанных с недостаточным информированием, возврата уплаченной суммы.

    Порядок реализации этих общих норм гражданского законодательства прописан в нескольких законах, один из них — Закон о защите прав потребителей. В ст. 10 данного Закона сказано о том, что должна включать информация о товарах. Одним из обязательных пунктов является указание цены и условия приобретения товаров. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Как видим, в Законе о защите прав потребителей нет прямого упоминания о ценниках, но есть указание на доведение информации в документации, прилагаемой к товарам, и на этикетках.

    Читайте так же:  Скрытие с места дтп ответственность

    По своему экономическому содержанию этикетка есть не что иное, как ярлык, сопровождающий товар, с отражением названия и цены товара, других его параметров. Посредством ценников обозначаются свободные рыночные цены на реализуемые предприятием розничной торговли товары. То есть ценник может являться одним из видов этикеток, при этом отличие их друг от друга заключается в том, что этикетки наклеиваются прямо на товар, в то время как ценники, как правило, располагаются на витрине. Есть еще одно отличие этикетки от ценника: на первой информация может отображаться в виде штрихкода, на ценнике же сведения доводятся в доступной для покупателя форме. Поэтому если на этикетке информация о цене не доступна для покупателя, то в розничной точке не обойтись без ценника, который можно рассматривать как иной способ доведения до потребителя информации, принятый для отдельных видов товаров.

    О способах доведения необходимых сведений до покупателей говорится в отдельных правилах торговли, утвержденных во исполнение Закона о защите прав потребителей и поэтому обязательных для применения в качестве подзаконных актов. В частности, в Правилах продажи отдельных видов товаров есть требование о том, что продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. О наличии единообразно и четко оформленных в установленном порядке ценников на реализуемые товары (прейскурантов на оказываемые услуги) сказано также в п. 10 Положения по применению контрольно-кассовых машин.

    Нельзя обойти вниманием следующий отраслевой документ — Методические рекомендации по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли . В документе говорится, что торговая организация на принятые товары оформляет ценник в соответствии с Письмом Роскомторга от 13.03.1995 N 1-304/32-2 «О порядке оформления ценников на реализуемые товары». Безусловно, разъяснение отраслевого ведомства не относится к числу подлежащих выполнению нормативных актов, тем не менее данное Письмо можно взять на заметку как дополнение к вышепоименованным требованиям Правил продажи отдельных видов товаров.

    В целях обеспечения единого порядка оформления ценников на реализуемые предприятием торговли товары рекомендовано указывать в них следующие реквизиты:

    а) на продовольственные товары:

    — наименование товара, сорт (на товары, имеющие сортность), цену за килограмм или сто граммов (для весовых товаров);

    — наименование товара, цену за единицу емкости или отвеса (для товаров, продаваемых в розлив);

    — наименование товара, емкость или вес, цену за фасовку (для штучных товаров и напитков, расфасованных изготовителями в бутылки, банки, коробки, пакеты);

    б) на непродовольственные товары:

    — наименование товара, сорт (для товаров, имеющих сортность), цену за килограмм, литр или штуку;

    — наименование товара и цену (для мелких штучных товаров, таких как парфюмерия, галантерея и т.п.).

    Отдельные виды товаров могут быть расфасованы непосредственно на предприятиях торговли, тогда наименование товара, вес и цена за фасовку должны быть указаны во вкладыше или на упаковке, что можно встретить в отдельных торговых сетях, предлагающих товары под собственной торговой маркой.

    В Письме Роскомторга указано еще два правила заполнения ценников на все виды товаров. Они должны быть заверены подписью материально ответственного лица, на которого возложены обязанности по формированию цен. Все реквизиты на ценниках и вкладышах должны быть нанесены четко, разборчиво, без исправлений обозначенных реквизитов, штемпельной краской (штампом), чернилами или пастой.

    Как вы интересуетесь ценой на рынке, если нет ценников?

    Или избегаете общения с продавцами, сразу начинающих навязывать свой товар?

    На рынке, если нет на товаре ценников, а он мне интересен, я безо всяких «китайских» церемоний спрашиваю продавца: «Сколько это стоит?» или просто говорю: «Почём?», указывая на товар. Если продавец начинает хвалить свой товар или предлагать помощь в выборе лучшего, на его взгляд, товара из нескольких его видов или разновидностей, я вежливо говорю: «Извините, я посмотрю сам» и начинаю осматривать товар, читаю надписи на упаковке и так-далее. Этому я научился путешествуя по Миру (был в 23-х странах), рынки, базары, магазины и продавцы везде одинаковы, а вот покупатели разные, редко в какой стране я видел, чтобы покупатели не «ладились», сбивая цену на товар у продавца. В некоторых странах, если ты не торгуешься с продавцом и цена на товар тебя не интересует, будешь выглядеть чуть-ли не идиотом.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Я спрашиваю «сколько» или «почем», еще на рынке следом за этим вопросом справшиваю : «уступите?» И если соглашаются уступить — начинаю торговаться на сколько и смотреть товар и слушать восхваления его качеств.

    Источники


    1. Карсетская, Е. В. Проверка трудовой инспекции. Практические рекомендации для работадателя / Е.В. Карсетская. — М.: АйСи Групп, 2016. — 168 c.

    2. Толкушкин, А.В. Налогообложение физических лиц при операциях с недвижимостью / А.В. Толкушкин. — М.: ЮРИСТЪ, 2000. — 344 c.

    3. Троицкий, Н. А. Корифеи российской адвокатуры: моногр. / Н.А. Троицкий. — М.: Центрполиграф, 2015. — 416 c.
    4. Правоведение. — М.: Знание, 1999. — 304 c.
    Если нет ценника на товаре
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here